Estimado cliente, mediante el Libro de reclamanciones usted podrá presentar su reclamo producto de la insatisfacción o incomodidad generados por los servicios o productos de DivertiCenter. Para ello tiene le siguiente formulario y presione ENVIAR.
Fecha de Reclamo
Número de Reclamo
Nombre del reclamante*
Apellido Paterno del reclamante *
Apellido Materno del reclamante *
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Departamento * —Por favor, elige una opción—AmazonasAncashApurímacArequipaAyacuchoCajamarcaCallaoCuscoHuancavelicaHuánucoIcaJunínLa LibertadLambayequeLimaLoretoMadre de DiosMoqueguaPascoPiuraPunoSan MartínTacnaTumbesUcayali
Provincia * —Por favor, elige una opción—
Distrito *
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Numero de documento *
Celular * (Padres en caso menor de edad)
Telefono * (Padres en caso menor de edad)
Correo * (Padres en caso menor de edad)
Nombre del padre en caso el reclamante sea menor de edad:
Motivo del reclamo * ReclamoQueja
Servicio por el que reclama * Recargas OnlineLáser QuestOtros
Detalle del reclamo *
Pedido *
Fecha de lo sucedido *
Asunto *
¿Compró algún paquete? * SiNo
Nombre del paquete
Cantidad de niños
Nombre del cumpleañero
Fecha de reserva
Hora de reserva
Show contratado
Adicionales contratados
Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo declaración jurada la veracidad de los hechos descritos.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
Adjuntos (1 archivo de máximo 5 Mb)
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